Kategoriler
Kategoriler
Kategoriler
Notice: Undefined offset: 7 in /home/gumus/domains/gumuskalem.com.tr/public_html/vqmod/vqcache/vq2-system_storage_modification_catalog_view_theme_gumuskalem_template_common_header.tpl on line 481Warning: mysql_fetch_array() expects parameter 1 to be resource, boolean given in /home/gumus/domains/gumuskalem.com.tr/public_html/vqmod/vqcache/vq2-system_storage_modification_catalog_view_theme_gumuskalem_template_common_header.tpl on line 485

İade İşlemleri

Siparişinizin size ulaştığı günü takip eden 14 gün içerisinde, ürün iadesi gerçekleştirebilirsiniz. Üründen kaynaklanan herhangi bir kusurdan dolayı yapacağınız iadelerde ise, iade süreniz 15 gündür. Ayrıca sitemizde yer alan ürünler, ilgili kampanya döneminde sınırlı sayıda stoklarla satışa sunulduğundan değişim yapılamamaktadır. Aşağıda yer alan kriterler çerçevesinde, ürün/ürünlerin iadesini sağlayabilirsiniz.

- İade edeceğiniz ürünü, faturanızın “İade Formu” bulunan nüshasını doldurarak, paketi hasar görmemiş, ürünün kullanılmamış hali ve tüm aksesuarlarıyla birlikte, Mng Kargo Anlaşma no 208761788 ile karşı ödemeli olarak göndermenizi rica ederiz.

- İadenizi gönderdikten sonra, gerekli olması halinde sizden Mng Kargo'ya ait 12 haneli gönderi kodunuz talep edilebilir. Sorun yaşamamanız adına, gönderi kodunuzu lütfen saklayınız.

- Kırtasiye sarf malzemeleri (toner, kartuş, şerit vb.) ambalajı açılmamış, denenmemiş, bozulmamış ve kullanılmamış olmaları halinde iade edilebilir.

İade bedeli, ürünlerin depoya ulaştığı andan itibaren, iade şartlarına uygunluğu kontrol edildikten sonra, kredi kartınıza aktarılmaktadır. Bankanıza bağlı olarak iadenizi kredi kartınızda görmeniz, birkaç gün sürebilir.

Siparişinizde kullandığınız indirim kuponu varsa, iade işlemi esnasında hesabınıza yeniden tanımlanacaktır. Siparişinizin yapıldığı tarihte indirim kuponunda kalan kullanım süresi kadar süre, yapılacak iade işlemi ile yeniden başlayacaktır.